Tener más opciones no siempre es una ventaja: por qué la estrategia es clave en la transformación digital
Hoy una empresa puede elegir entre cientos de herramientas, canales, proveedores, estrategias y formas de llegar al cliente. Software de gestión, inteligencia artificial, automatizaciones, redes sociales, publicidad online, CRM, comercio electrónico, nuevas plataformas, aplicaciones… Las posibilidades son prácticamente infinitas. Y, aunque disponer de más opciones puede parecer una ventaja, también puede convertirse en un problema. Cuando tener más opciones dificulta decidir Una de las principales dificultades a las que se enfrentan muchas empresas actualmente no es encontrar herramientas. Es decidir…