LA AMBIGÜEDAD: EL HÁBITO INVISIBLE QUE SEPARA A LAS EMPRESAS PERDEDORAS DE LAS GANADORAS
Después de toda una vida analizando compañías —pymes, grandes grupos, multinacionales— y tras innumerables conversaciones con empresarios de primer nivel, he llegado a una conclusión clara y que vigilo mucho en mis inversiones en empresas: Una de las características que más diferencia a las organizaciones ganadoras de las perdedoras no es el talento, ni siquiera la estrategia.Es la ausencia de ambigüedad.