En Idonms lo repetimos sin descanso:

O tu negocio crea valor para sí mismo y para el cliente… o morirá.

¿Tienes un negocio?
Entonces escucha con atención, porque lo que voy a decirte puede marcar la diferencia entre crecer o desaparecer.

Prepárate para entender algo que pocos empresarios quizá intuyen pero no dominan:
la elasticidad de sustitución.

Y sí, siempre ha estado afectando con fuerza a los negocios pequeños, porque define tu capacidad para competir, fijar precios y retener clientes.
Pero hoy, con Internet, la amenaza es mucho mayor, más implacable y mucho más rápida.
Por eso, muchos negocios están desapareciendo en silencio.