Conoce el verdadero arte para el éxito en Internet y las verdaderas fuerzas que lo impulsan.

Por Iván Marco. Consultor en Transformación Digital y Lic. en Inteligencia Económica & Competitiva.

TE CONTAMOS LO QUE LAS EMPRESAS TECNOLÓGICAS NO QUIEREN QUE SEPAS Y QUE DEBERÍA QUITARTE EL SUEÑO.

Tal y como yo lo veo, existen a) los mensajes de las tecnológicas que tienden a captar la atención de los profesionales, centros académicos, empresarios y directivos y que afectan a sus decisiones a corto plazo, y b) las grandes cuestiones y fuerzas que de verdad impulsan el éxito de las empresas en la economía digital y aunque las tecnológicas sí aplican estas fuerzas, no les interesa que se conozcan.

Aunque parezca lo contrario y seguro te sorprenderá, es que no hay que centrarse tanto en las tecnologías digitales, ¡esto es un mito! Lo más importante es centrarse urgentemente en las grandes cuestiones y fuerzas que de verdad impulsan el éxito de las empresas en esta nueva economía digital. Por lo que los empresarios y muy especialmente los consultores y profesionales de servicios para Internet, no debemos dejarnos llevar por la abrumadora oferta de herramientas digitales, lo cual, nos hacen perder de vista las grandes fuerzas y cuestiones que impulsarán de verdad el desarrollo de las empresas. Esta perspectiva es especialmente importante para ver con clarividencia las empresas y negocios que saldrán exitosos en los próximos años. 

Tras veinticuatro años asesorando a empresas, dando seminarios a universidades y escuelas de negocios de Internet, no cabe duda que aquellos que sigan dejando su destino solo en manos de la tecnología y no en el diseño del modelo de negocio, perderá la siguiente década. Los que sí pongan en valor y prioricen su modelo de negocio, sin duda serán las empresas referentes de su tiempo y de su sector.

«La tecnología que usábamos ayer, no es la de hoy, y la de hoy, no será la que utilicemos mañana. Pero tu modelo de negocio será estable y mejorará. Por lo tanto, si no quieres perder los próximos 10 años, asegúrate de no fallar en el diseño del modelo de negocio.

En cuanto a las grandes cuestiones y fuerzas para una verdadera transformación digital, voy a reiterar las 5 grandes fuerzas que están impulsando de verdad  a las empresas en Internet. Estas son:

1. La fuerza del modelo de negocio diseñado para trasmitir valor agregado al mercado.
2. La fuerza de la velocidad, de la  agilidad y de la simplicidad con las que el mercado percibe ese valor agregado.
3. La fuerza de la incorporación de las sesenta áreas estratégicas y los parámetros de marca que debe de tener todo negocio.
4. La fuerza de la definición y asignación de los roles de los empleados de la empresa.
5. La fuerza de priorizar las cuatro anteriores sobre cualquier herramienta digital y publicidad online, especialmente las nuevas tecnologías.

Cada una de estas fuerzas por si solas tiene mucho poder, mucho más poder que cualquier herramienta digital y que cualquier campaña de publicidad online. A las empresas tecnológicas no les interesa que esto se sepa, porque saben que si tienes un buen modelo de negocio, tu concepción de adquirir herramientas digitales será estratégica y no dependiente de ellas. No les interesa que las empresas tengan autonomía estratégica,pero sí que tengan una codependencia con ellas con resultados nefastos. estas fuerzas por si solas tiene mucho poder, mucho más poder que cualquier herramienta digital y que cualquier campaña de publicidad online. A las empresas tecnológicas no les interesa que esto se sepa porque saben que si tienes un buen modelo de negocio, tu concepción de adquirir herramientas digitales será meramente práctica y no estratégica, por lo que tu negocio contará con una autonomía estratégica y no con una dependencia en la tecnología con resultados nefastos.

“La mejor tecnología nunca ha soportado un fallo de diseño,esto lo saben muy bien los ingenieros de todas las disciplinas. Por lo tanto, la mejor tecnología web y la mejor campaña de marketing solo trasmitirán al mercado el modelo de negocio,sea este bueno o malo.

En conclusión, existe un océano azul para aquellos que buscan ser consultores en trasformación digital, tanto para estudiantes de tecnologías de internet como para emprendedores, directivos e inversores.

Los empresarios saben diferenciar entre una empresa de diseño web, marketing online y un consultor en transformación digital. Un consultor no es una empresa de diseño web ni de marketing online, es como hemos dicho otra profesión muy diferente.

Un buen consultor de transformación digital se centra en que las empresas consigan diseñar e implantar un modelo de negocio que trasmita valor añadido porque es muy consciente de que ninguna herramienta digital y ninguna estrategia de  marketing es la solución. Esto es una doctrina irrefutable en la economía tradicional como en la economía digital. 

En veinticuatro años nunca he visto que un negocio, físico o digital, haya tenido éxito con un  concepto de negocio erróneo por buenos ordenadores, software, web o tiendas online que tenga y por mucho dinero que destine a marketing. Y esto también es válido para la inteligencia artificial y futuras tecnologías.

Si el éxito fuera tan fácil con tan solo incluir la digitalización y campañas de marketing online,la mayoría de las pymes estarían en la abundancia y creciendo mucho, de además de poner en jaque a muchas multinacionales quitándoles parte del pastel.

“¿Recuerdas? Hace poco se hablaba de blogs, después de redes sociales, hace dos años del big data, ahora de inteligencia artificial y me apuesto que en el año 2026, nos hablarán de computación cuántica…Pero estas tecnológicas no te hablarán de su modelo de negocio.

Así que, no olvides el mito de que la tecnología y el marketing online por si solos llevarán a un negocio a otro nivel,¡lo siento, eso no va a pasar!. La razón, casi todas las pymes terminarán incorporando las mismas tecnologías sin factor diferenciador, porque de esto se trata el negocio de las tecnológicas.

Como bien sabes, son tiempos de grandes y rápidos cambios, por lo que especialmente para las pymes, es cuestión de supervivencia  eliminar todo aquello que no impacte en la mejora del cash flow y eso se consigue rediseñando toda la cadena de valor, sea la empresa grande o pequeña. Esto es la verdadera transformación digital vs la digitalización.

Enfócate hoy mismo e invierte primero en adaptar el modelo del negocio a las exigencias de la economía digital y no solo en digitalizarlo y tu empresa entrará a otra dimensión ¡Garantizado!

¡Obsesiónate con tu modelo de negocio! porque ningún inversor invertirá en tu empresa por la tecnología digital que tengas (a no ser que tengas la patente de esa tecnología), pero sí invertirá si tosos los detalles de tu modelo de negocio están bien planteados y diseñados. Así que asesórate bien con un buen profesional y todo lo demás vendrá por sí solo.

Por Iván Marco.